酒店回复：

感谢您入住本酒店！期待您再次光临！

酒店回复：

尊敬的顾客您好！首先感谢您能入住本酒店！关于您所申诉的情况，我们酒店非常重视，也在您离店后电话作过回复及道歉，或者还是不能消除您的愤怒，我们也理解！在这里再次向您郑重的道歉，关于当时的情况我们专门调过酒店的监控录像了解过全过程，对于酒店员工的不足之处，我们会作一个专题培训！给您带来的困扰，敬请谅解！另外，对于您提供的图片，这应是还没打扫卫生前的状态，酒店服务员对每间房间的卫生都会严格按照流程来处理，不会出现类似图123和图8等情况。

酒店回复：

感谢您入住本酒店！期待您再次光临！

酒店回复：

感谢您入住本酒店！由于4楼KTV营业到凌晨1点，对您造成不便我们深感抱歉，下次请在订房时留言安排高楼层，我们会尽量优先为您安排最高层的房间。期待您下次到来有一个更好的体验！